Сколько хранится посылка на Новой Почте?

Когда вы заказываете товар через интернет и выбираете доставку «Новой Почтой», одно из самых распространенных вопросов – это сколько хранится посылка на Новой Почте? Понимание сроков хранения посылок поможет вам избежать неприятных ситуаций, связанных с возвратом посылки отправителю из-за истечения времени хранения.

Общие сроки хранения посылок

Новая Почта предоставляет своим клиентам достаточно широкий диапазон сроков хранения посылок. В общем случае, сколько хранится посылка на Новой Почте, зависит от способа доставки и типа отправления. Основные категории, в соответствии с которыми определяется срок хранения, включают:

  • Стандартные посылки – хранятся до 5 календарных дней.
  • Экспресс-посылки – хранятся до 7 календарных дней.
  • Документы – срок хранения составляет также 5 календарных дней.

После истечения указанного срока ваш груз будет возвращен отправителю без возможности его дальнейшего получения.

Продление срока хранения

Есть возможность продлить срок хранения вашей посылки, если вы заранее знаете, что не сможете забрать её в установленные сроки. Для этого надо обратиться в отделение, где находится ваша посылка, и сообщить об этом сотрудникам. Обычно, сколько хранится посылка на Новой Почте можно продлить еще на 5 или 7 дней, но точные условия лучше уточнять у оператора.

Отслеживание посылки

Для того чтобы избежать проблем со сроками, важно отслеживать свою посылку. На сайте Новой Почты вы можете ввести номер накладной и узнать её текущее местоположение и статус. Это позволяет вам заранее понять, когда именно нужно будет забирать отправление, чтобы не пропустить сроки хранения.

Что делать, если посылка не пришла?

Если вы ожидаете посылку, но она не приходит в установленный срок, стоит предпринять несколько шагов:

  • Проверьте статус отправления на сайте Новой Почты.
  • Позвоните в службу поддержки и уточните, где находится ваша посылка.
  • Возможно, причина задержки – это технические неполадки или сбои в доставке.

Эти действия помогут вам быстро выяснить причину задержки и своевременно забрать ваше отправление, учитывая сколько хранится посылка на Новой Почте.

Возврат посылки

Если по каким-то причинам вы не смогли забрать свою посылку вовремя, она будет возвращена отправителю. Процесс возврата может занять определенное время, поэтому у отправителя будет возможность связаться с вами для повторной отправки или же другие варианты решения вопроса.

Заключение

Зная, сколько хранится посылка на Новой Почте, вы сможете более эффективно планировать свою доставку и избегать лишних трудностей с получением отправлений. Не забывайте отслеживать статус вашей посылки и при необходимости обращайтесь к сотрудникам компании для получения актуальной информации.